Portail Client Personnalisable

Maintenez une connexion continue avec vos clients.
Basez la réputation de votre marque sur l’expérience de vos clients!

Le Portail Client est la plaque tournante de votre client.

Notre outil est conçu pour faire des demandes, obtenir de l’aide, demander, modifier ou annuler des RDV, effectuer les paiements, avoir une connexion continue, échanger des fichiers en toute sécurité et plus encore. Tout cela sous votre propre marque.

Fichiers

Partagez, téléchargez et accédez en toute sécurité aux documents et données 24/7.
Tous les documents et fichiers sont stockés en ligne sur le cloud AWS.

Formulaires

Ajoutez des formulaires pour faciliter les inscriprions, compléter les dossiers et d’autres procédures administratives à effectuer en ligne.
Ajoutez des cartes d’action personnalisables.

Transactions

Obtenez à la fois les paiements ponctuels et les paiements d’abonnement récurrents par PayPal.

Chat

Donnez à vos clients l’accès à un chat direct et instantané avec un conseiller.
Collectez les informations dont vous avez besoin sans avoir à les envoyer par e-mail ou à en discuter au téléphone.
Ajoutez des heures de bureau.

Appels vidéo et audio

Communiquez avec des appels audio et vidéo à l’aide de l’interface de chat simple du Portail Client. Configurez et gérez facilement des visioconférences avec vos clients. Partagez l’écran pour une conversation plus détaillée.

Chatbot

Laissez le Chatbot gérer la plupart de vos discussions, FAQ et tous les problèmes fréquents. Offrez aux clients une solution libre-service 24h / 24 et 7j / 7.
Et détendez-vous – le Bot transmet toutes les conversations infructueuses aux agents humains.

Créez votre Portail Client en tant qu’application web et mobile autonome,

ou en tant qu’extension de votre site web, ou application web ou mobile existant.
Mise en place plus rapide

Notre éditeur visuel drag&drop vous permet de créer votre Portail Client plus rapidement que les méthodes de développement traditionnelles et d’itérer facilement.

White label

Renforcez la confiance des clients avec votre propre image de marque. Personnalisez l’interface utilisateur avec votre logo et vos couleurs. Obtenez votre URL personnalisée entièrement personnalisée.

Sécurisé

Le portail client est basé sur le projet open source Matrix qui fournit un cryptage de bout en bout via Olm et Megolm.
Nous hébergeons toutes nos infrastructures Cloud sur AWS.

Automatisation du flux de travail

Créez les suites d’actions qui sont déclenchées automatiquement (déclenchement / automatisation des actions). Définissez les étapes et éléments nécessaires aux processus administratifs et réduisez de moitié le temps administratif. Ajoutez des chatbots et des cartes d’action personnalisables.

Architecture ouverte et flexible

Ajoutez de nouvelles applications et technologies à tout moment. Adaptez votre Portail Client à vos besoins changeants et à ceux de vos clients.

Intégrations clés

WordPress, Zapier, Stripe, PayPal, Google Calendar, et plus encore.

Facile à utiliser

Notre solution est basée sur la conversation, ce qui est intuitif et facile à utiliser.

Mobile et Web

Donnez à vos clients accès à votre entreprise où qu’ils soient, sur n’importe quel appareil.

OFFREZ UN SERVICE RAPIDE ET DE HAUTE QUALITÉ AVEC LE PORTAIL CLIENT

Donnez à vos clients un accès direct à vous et à votre entreprise!

Service client

Que vous soyez une grande ou une petite entreprise, gérez les demandes de vos utilisateurs et fournissez une assistance en ligne sans interruption.

Service à la demande

Quel que soit votre service, obtenez votre portail client et gardez les clients satisfaits en offrant des expériences de livraison sans friction.
Réservations, annulation de commande, paiement, aide et support, notifications push.

Éducation

Maintenez une connexion continue avec vos éléves.
Partagez des fichiers, proposez des cours en ligne, des webinaires et même des tests.

Santé numérique

Augmentez votre capacité avec le Portail Client qui permet à vos patients de prendre des rendez-vous, d’envoyer et de recevoir des dossiers, d’obtenir une assistance en ligne, etc.

Marketing et engagement client

Portail Client est une excellente opportunité de communiquer vos messages, d’encourager plus d’interaction et de vous aider à promouvoir votre entreprise et à vendre plus.

Startups

Élargissez la portée de votre marque et améliorez vos services grâce à une communication directe.
Offrez un service rapide et de haute qualité avec des ressources limitées et soyez opérationnel en quelques jours ou semaines, et non en mois.

Démarquez-vous de vos concurrents.

Commencez à interagir avec vos clients, partenaires, fournisseurs, citoyens et autres de manière numérique!

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